A revisión humana das nosas conversas con Alexa é opcional
luns, 5 de agosto do 2019
Nos últimos meses distintos medios puxeron os focos no feito
de que existisen
persoas revisando manualmente as gravacións que realizan os asistentes de voz
que temos no móbil e nos altofalantes conectados do fogar, por entender que
este mecanismo que busca mellorar o recoñecemento de voz poida supor unha
invasión da nosa intimidade, e ante as reaccións negativas ao respecto desas
informacións, dende Amazon decidiron non só permitir borrar o noso historial de
voz (opción dispoñible dende hai tempo) senón tamén poder desmarcar unha opción
para facilitar que Amazon empregue as mensaxes que se envÃan a Alexa para
mellorar a precisión das transcricións.
Esta decisión chega despois de que Google
e Apple decidisen suspender tamén os seus programas de revisión das
transcricións dos seus asistentes de voz, que volverán a iniciarse contando
coa opción de que os usuarios decidan sen queren que o sistema mellore coa súa
axuda.
Cómpre advertir que, aÃnda que as crÃticas iniciais apuntaban a Alexa, o feito de
que Apple seguise as mesmas prácticas con Siri (pese a presumir publicamente en
todas as súas presentacións do coidado que teñen coa privacidade) pillou a moitos
por sorpresa, principalmente por contradicir o discurso público da compañÃa,
aÃnda que resultase evidente que o recoñecemento de voz mellorou tanto nos
últimos anos grazas á aprendizaxe que realizan os sistemas co seu uso masivo,
para o que é precisa unha revisión humana que saiba interpretar matices e contextos
para poder atender mellor as demandas dos usuarios e adaptarse aos usos reais
que fan os consumidores.