FACUA denuncia os prezos abusivos dos contidos para móbiles
venres, 1 de febreiro do 2008
A asociación de consumidores FACUA denuncia nun
informe titulado Alerta: descargas en tu móvil
que os servizos de contidos para móbiles (os chamados SMS Premium) teñen uns prezos abusivos,
publicidade pouco transparente e necesidade dunha regulación especÃfica que
garanta a protección dos consumidores. Tamén piden que dende o Instituto
Nacional de Consumo, a SecretarÃa de Estado de Telecomunicacións e as
autoridades autonómicas controlen este sector e actúen contra as irregularidades
que padecen os consumidores.
FACUA advirte de que a publicidade procura ocultar o elevado importe dos
servizos (o que poderÃa vulnerar a Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e
Usuarios, que establece a obriga de indicar o prezo final completo) e os
detalles dos mesmos figuran nunha tipografÃa diminuta, polo que serÃa necesario
que regulasen o tamaño mÃnimo.
No caso dos servizos de subscrición reparan no feito de que é difÃcil saber o número
máximo de mensaxes que se recibirán cada mes, polo que se descoñece o consumo (que
pode chegar ata os 23 euros/mes aÃnda que non se descargue ningún contido) que
se fará ó confirmar a alta.
Dado que para descargar politonos ou vÃdeos hai que remitir varias mensaxes Premium e facer uso dunha conexión de
datos, estiman que unha descarga musical pode custar ata 4,75 euros, mentres
que un videoclip pode chegar ós 7,54 euros.