Ozona achega máis datos sobre o seu foro internacional de boas prácticas TIC de Lisboa
martes, 20 de setembro do 2011
- Unha vista a un dos anteriores encontros empresariais TIC celebrados por Ozona
A galega Ozona Consulting vai levar a Lisboa,
un ano máis, unha boa parte do debate actual acerca dos mellores xeitos de
achegar tecnoloxÃas e servizos dixitais. Estamos a falar do segundo Fórum Internacional ISO 20000
que vai desenvolver na capital do paÃs irmán este 30 de setembro, logo dunha
primeira convocatoria, celebrada en outono do ano pasado, que recolleu importantes
éxitos a nivel de coñecemento, intercambio de datos e competitividade empresarial.
Segundo informa Ozona, logo de confirmar a
participación no Fórum de xente como Vernon Lloyd, o evento servirá para
amosar as últimas novidades de ITIL e ISO 20000. O encontro, de carácter gratuÃto
e anual, vai especialmente dirixido a directivos: xefes de departamento,
directores de empresa, responsábeis de informática, directores de calidade,
directores xerais, etc.
Como dixemos, servirá entre outras cousas para
dar a coñecer as diferenzas entre as certificacións internacionais de boas prácticas
TIC de hoxe e as precedentes inmediatas. O eixo temático será pois a cuestión
ITIL e os diferentes procedementos que abrollan dela. Compre lembrar que as
siglas ITIL
refÃrense á Biblioteca de Infraestruturas de TecnoloxÃas da Información (Information
Technology Infrastructure Library) e consiste nun marco de traballo
mundial das mellores prácticas destinadas a facilitar a entrega de servizos de
tecnoloxÃas da información.
No transcurso da xornada, ademais dos
relatorios que virán da man de especialistas na materia como Vernon Lloyd ou
Lynda Cooper, daranse a coñecer varios casos de éxito en implantación deste
tipo de modelos e certificados, dirixidos a avalar perante o mundo o bo
funcionamento dunha empresa en materia de subministro de recursos. Máis polo miúdo,
exporanse varias experiencias especialmente positivas de implantación de
proxectos ISO 20000, entre eles o primeiro caso de certificación ISO 20000:2011
en Portugal.
Segundo explica Ozona, esta norma define os requirimentos
que regulan o sistema de xestión de servizos tecnolóxico-dixitais e é unha
ferramenta coa que as empresas de tódolos sectores poden demostrar que contan
coas mellores prácticas para a xestión de servizos.
A axenda de actos complétase coa posibilidade
de realizar un master class sobre
esta norma impartida por Lynda Cooper o dÃa 29 de setembro.
Segundo apunta Diego Berea, director de Ozona,
a norma ISO 20000 foi gañando protagonismo nos últimos anos, por isto, é
fundamental que os directivos das empresas lusas coñezan a importancia da súa
implantación para mellorar a xestión dos servizos tecnolóxicos das súas compañÃas.